Тип бизнес культуры
Исследоватеялми выделено несолько основных типов культуры. Узнав тип, преобладающий в компании, управляющие смогут взглянуть на культуру в целом как на отправную точку для начала внесения изменений. Не применяйте оценочных суждений к конкретному типу культуры, каждый из них имеет свои преимущества.
Модель, описанная ниже, не является универсальной. Типы культуры определены приблизительно, с целью упросить проведение самооценки, но этот список не охватывает полный набор возможных видов. Тем не менее, в большинстве случаев определенная культура характернее одной фирме, чем к другим.
Первый шаг к определению типа культуры компании состоит в рассмотрении особенностей, связанных с каждым типом. Определив тип культуры, оцените эффективность.
Типы культур
"Следуй за руководителем"
"Следуй за процессом"
"Покупатель всегда прав"
"Что еще можно сделать"
"Гармоничная"
Определение типа культуры поможет руководителям согласовать ее с брендом. После этого нужно сосредоточиться на найме и организации персонала таким образом, чтобы выполнять обещание бренда.
Руководитство должно показывать пример, защищая радикальные идеи, стоящие на грани возможного. Одним из способов показать такое отношение это отказаться от устранения конструктивного конфликта ради поддержания гармонии в коллективе или для достижения согласия. Также очень важно выделить время на мозговые штурмы и замысловатые диалоги, не направленные на быстрое достижение консенсуса. Попробуйте внести несколько идей и понаблюдайте, какое воздействие они окажут на общую деятельность.
Прежде чем подготовить сотрудников для функционирования с брендом, нужно выяснить, в чем состоит обещание вашего бренда и каким в результате должно быть его восприятие покупателем.
