Планирование и управление бизнесом
Термин планирование предполагает определение задач и целей организации, установление общей стратегии их достижения и разработку структуры планов для объединения и координации деятельности компании. Это означает, что планирование предполагает определение того, что нужно сделать и того как это сделать.
Планирование может быть формальным и неформальным. Нужно сказать, что планированием занимается каждый менеджер, но в некоторых случает оно бывает неформальным. При этом задачи и набор целей не фиксируется документально и почти отсутствует взаимосвязь с другимия целями. Этот тип широко применяется в малых предприятиях, в которых владелец самостоятельно определяет направления деятельности своей фирмы и способы достижения поставленных целей. Такое планирование имеет общий вид и часто является краткосрочным. Конечно неформальное планирование может применяться и в крупных организациях, а некоторые мелкие предприятия иногда действуют на основе достаточно больших формальных планов.
Формальное планирование, предполагает документальное составление планов и ознакомление с ними основной части сотрудников. Для выполнения конкретной задачи формируются программы действий. То есть, менеджеры стараются точно разработать способы, которые позволяют привести организацию к поставленным целям.
Благодаря планированию четко определяется направление развития компании, снижается воздействие на компанию возможных изменений внешней и внутренней среды, снижаются расходы, связанные с нерациональным использованием рабочей силы и ресурсов, кроме этого принимаются стандарты, которые в дальнейшем используется на этапе контроля.
Исследователями проводилось множество экспериментов, с целью выявить связь планирования и эффективности организаций. На их основе предложен ряд следующих выводов. Формальное планирование, в целом повышает прибыль и уровень доходов от активов. Высокая эффективность является следствием высокого качества процесса планирования и четкого выполнения поставленных задач, а не того насколько подробно запланирована деятельность компании. Когда исследователями не было выявлено повышение производительности труда в организациях , использующих формальное планирование, зачастую было заметно значительное воздействие внешних факторов.
В целом, чем больше неопределенность внешней среды, тем больше следует основывать деятельность бизнеса на краткосрочных планах. Когда происходят значительные технологические, социальные, экономические и другие изменения, четко определенные направления действий могут мешать работе компании. В таких случаях приходиться корректировать планы в соответствии с изменениями, что часто связано с издержками и снижением эффективности. Кроме того, это снижает точность долгосрочных планов.
Некоторые компании разрабатывают вместо большого долгосрочного плана несколько разных сценариев развития, в зависимости от внешних ситуаций. Именно факторы быстрых изменений и значительной неопределенности требуют разработки достаточно гибких планов.
