Информационные системы
В основе процесса принятия решений находится взаимодействие с информацией. Чем лучше вы знаете свой бизнес, тем эффективнее можете им управлять. Для внедрения надежной информационной системы начните с определения важных аспектов деятельности, которые должны регулярно контролироваться. После этого нужно создать систему отчетов, которые будут предоставлять работники на ключевых должностях. Вот основные направления, по которым следует вести постоянный контроль:
- объем продаж
- товарные запасы
- поступление денег
- общая прибыль
- текущие и постоянные расходы
Это примерный список, в действительности вам нужно установить контроль и за другими аспектами бизнеса. Отчетные формы должны подаваться регулярно, это даст возможность владеть самой актуальной информацией о положении дел. При необходимости информационную систему нужно расширять. Поступающую информацию обязательно просматривайте и делайте соответствующие выводы. Обязательно читайте отчеты по менеджменту и финансовой деятельности. Своевременная и точная информация это основа для успешного бизнеса.
Регулярно проводите совещания на которых можно обсудить итоги работы и составить планы. В этом и состоит менеджмент. Он предполагает обсуждение того как улучшить работу в следующем периоде. Старайтесь формировать простые отчеты и делать собрания краткими но содержательными. По мере расширения бизнеса, в отчеты можно включить ежемесячные сравнения результатов и описание причин роста и спада и другую информацию. Сейчас, за счет автоматизации расчетов, можно получить очень большой объем статистических данных, на основании которых формируются разнообразные отчеты. Несмотря на такое разнообразие, бизнесмены, которые стремятся к развитию, должны постоянно следить за положением дел, особенно касающихся менеджмента и продаж.
Системы контроля в бизнесе зачастую тесно связаны с информационными системами. Это особые средства учета и контроля, которые применяются в коммерческом процессе. Формирование системы контроля предполагает наблюдение, регистрацию трансакций, разграничение полномочий и ответственности. Например, действия связанные с покупкой и продажей, должны регистрироваться, выполняться под наблюдением и только при соответствующем разрешении. Приход и расход денежных средств должен быть детально расписан и постоянно находится под контролем. Для вашего бизнеса потребуется создать хотя бы самые простые системы контроля. Для этого вам нужно внести в работу персонала требование о заверении платежей подписью нескольких сотрудников. Также можно делать копии со счетов, содержащие подписи отвечающих за этот аспект работников. Эти меры защищают от нечестности и повышают эффективность бизнеса.
При работе с договорами на иностранных языках, может понадобиться переводчик английского языка. Такой подход поможет точно понимать содержание терминов и тем самым повысить уровень контроля и достоверность управленческих решений. Когда у компании есть потребность в дополнительных услугах можно обратиться в бюро переводов, где персонал представлен сертифицированными переводчиками с большим опытом работы за границей. Также сотрудничество с бюро переводов повышает легкость расчета и отчетности, что способствует ускорению информационных потоков компании и формирует стабильность.
Системы контроля позволяют формировать принципы бизнеса. Такие принципы есть почти у каждой фирмы. Насколько они замысловаты зависит от множества факторов, в том числе от стиля руководства и формы бизнеса. Для одного бизнеса характерно суровое управление, для другого более мягкое. Некоторые директора большое участвуют в бизнесе, чем другие. Вам следует решить, насколько жестким будет ваш контроль за бизнесом. Это следует сделать исходя из особенностей бизнеса и применяемых подходов к руководству.
Когда бизнес переходит в стадию роста, дайте ему возможность развиваться естественно. Когда собираетесь идти на риск, делайте это сдержанно, предварительно выполнив основные расчеты. Вам следует предусмотреть в бюджете фирмы расходы связанные с расширением, но делайте эти расчеты очень обоснованно. Инвестируйте прибыль в бизнес и дальше, учитесь у партнеров и конкурентов. Именно на этой стадии развития бизнеса, нужно заложить основу для перехода на следующий этап. На котором расширение станем естественным выбором. Вложение средств в новые направления станет очевидной необходимостью. На этом этапе ваши действия должны направляться на то, чтобы искать способ как продолжать бизнес наилучшим образом.