Сбалансированность персонала
Первая роль функциональная, которая в фирмах, оказывающих профессиональные услуги, включает использование технических навыков, взаимоотношений с клиентами, навыков продаж, маркетинга, менеджерских и лидерских.
Управляющие в крупных компаниях часто знают, что одни способны выдвигать блестящие идеи, а другие предпочитают рассматривать идеи с микроскопом и проверять их.
Некоторые люди стремятся к тому, чтобы все вопросы были выяснены, задания распределены. Другие члены команды хорошо формулируют цели и проявляют себя в принятии решений. У некоторых прекрасно получается проведение бесед и преодоление препятствий, на других можно положиться в том, что идеи будут претворены в практику.
Исследование показывает, что хорошо, когда в команде представлены различные тины темперамента, уравновешивающие друг друга. Действительно, существует свидетельство того, что команды, состоящие из представителей различных темпераментов, работают более результативно, чем те, которые укомплектованы из людей со схожими качествами командных работников.
Значение этого для отбора кадров вполне очевидно. Отбор новых людей предоставляет возможность подумать о составе команды. Когда для команды лучше добиться баланса между ролями, то надо искать людей с таким темпераментом, который в данное время в ней не представлен.
Так, например, если в команде есть участники с аналитическим складом, но нет тех, кто выдвигает идеи, процесс отбора должен сосредоточиться на кандидатах, которые не только обладают необходимыми качествами, разделяют ценности фирмы, но и могут показать результаты творческого мышления.
