Система изучения рыночных процессов и поиск способов управления ими. Маркетинг направлен на повышение результативности деятельности организации и достижениее поставленных целей через взаимодействие с рынком. Процесс маркетинга состоит в планировании концепции, ценообразовании, продвижении товаров и услуг, развитии обменных процессов. При выполнении маркетинговых исследований происходит выделение целевого сегмента рынка, на который ориентироуется компания. Так с использованием специальных расчетов определяется возможный спрос покупателей, их интересы и потребности. Использование маркетинга позволяет добиться оптимального направления потока товаров от производителя к потребителю.