Совокупность признаков товаров и услуг, которые характеризует их способность удовлетворять потребности потребителей и соответствовать предъявляемым требованиям. Качество зачастую определяют мерой соответствия требованиям стандартов, запросов, договоров и контрактов. Выделяют качество товаров, услуг, материалов и другие типы.