Исследование отношений
Рассомтрим типовые утверждения, которые могут входить в анкету заполняемую персоналом, с целью узнать их отношение к работе.
В настоящее время значительная часть фирм проводит регулярные исследования отношения персонала к своей работе. Зачастую, при таких исследованиях, работникам предлагают заполнить анкету, включающую ряд утверждений и вопросов. Идеально, когда такой обзор составлен так, что менеджеры, ознакомившись с ответами, указанными в анкете, могут найти требуемую им информацию. Число голосов по разным аспектам отношения подсчитывают суммированием ответов в индивидуальных анкетах. Затем определяется среднее число голосов по конкретным рабочим группам, отделам, подразделениям, предприятию в целом.
Рассмотрим типовые утверждения, которые могут входить в анкету заполняемую персоналом, с целью узнать отношение к работе.
Требуется оценить каждое из следующих утверждений с использованием следующих ответов:
- Согласен полностью
- честный
- Согласен
- Не имею мнения на этот счет
- Не согласен
- Полностью не согласен
Утверждение:
- Эта компания предлагает хорошую работу
- Могу добиться успеха в этой компании
- Уровень зарплаты в этой компании не уступает уровню зарплат в других фирмах
- Решения о продвижении работников по служебной лестнице принимаются справедливо
- Мне известно о разных дополнительных льготах, которые предлагает компания
- Работа в этой компании, это лучшее применение моих способностей
- Нагрузка и обязанности требуют напряжения сил, но не являются очень изнурительными
- Полностью доверяю начальству
- Не стесняюсь говорить начальству то что думаю
- Знаю чего ожидает начальство
Использование такого инструмента, даст возможность управляющему изучить действительное отношение персонала к работе и фирме в целом. Также для повышения эффективности бизнеса полезно проводить своевременное обучение персонала.
