Групповое поведение
Поведение группы, это не просто сумма действий отдельных индивидуумов, входящих в эту группу. Дело в том, что служащие в группах действуют не так, как поодиночке. Группа, это несколько взаимодействующих и взаимосвязанных сотрудника, объединившиеся для достижения некоторых целей. Группы бывают формальными и неформальными. Формальные группы, это рабочие коллективы, которые формируются предприятием, имеют конкретно установленные обязанности и выполняют конкретный набор задач. В формальных группах приемлемые действия обусловлены поставленными целями и направлены на их достижение.
Некоторые типы формальных групп используемых в современных предприятиях.
Контролируемые группы. Самые простые, традиционные рабочие группы, которые формируются на основе официальных властных отношений. Обычно такая группа состоит из менеджера и подчиненных работников.
Команды с перекрестными функциями. Группы этого типа используются для объединения знаний и опыта людей из разных отделов для выработки методов решения конкретных рабочих задач.
Самоуправляемые команды. По сути, независимые группы, которые кроме выполнения рабочих заданий, также выполняют обязанности менеджеров. К ним относятся наем сотрудников, планирование рабочих задач, составление графиков и оценка производительности группы.
Целевые группы. Группы, формируемые на конкретный период для выполнения конкретных задач. После выполнения задач группа распускается.
